布マスクの生産と発送の進捗状況について new


皆さん、こんにちは。井上です。
本日も沢山の布マスクを、社員みんなで作り、みんなで発送しました。
発送は予定より1週間以上進んでおり、5月末でお伝えしていたお客様のマスクが、どんどん発送できました。

しかし、メールでお問い合わせには、まだ全てにお答えできていません。
申し訳ございません。
・クレジットカード決済
・コンビニでのお支払い
・ご注文内容の変更
この3つのお問い合わせが多いのですが、返信が遅いことでご心配をおかけしているかと思います。
少しずつですが、返答していますので、もうしばらくお待ちください。

なお、返事がまだという方は、迷惑メールフィルタが原因で届いていない場合がありますので、お手数をおかけしますが一度ご確認ください。


そして、大切なお時間が使って頂いているレビューにも、ここしばらくお返事ができていません。
皆様からの心温まるレビューがあるからこそ、私も社員も頑張れているのに、返事ができていないこと、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございません。

来週からは子供用マスクの発送も控えていますので、まだまだ生産と発送が続きます。

少しずつではありますがの、お問い合わせもレビューもお返事させて頂きますので、宜しくお願い致します。



[更新日時] 2020年5月23日 ★ category : ★ author : お客さまの記事 (7807)

夏用生地に変更してマスクつくっています|日本製の布マスク new


みなさま、こんにちは。
マルマイユの井上です。

「夏用生地でマスク作ってください!」
というご要望がおおいので、ちょっとだけ外側の白い生地を変えました。

麻という素材は変わらず、
糸の太さも変わらないのですが、
経糸(たていと)の数と
緯糸(よこいと)の数が減りました。

つまり生地の密度が少し減りました。

分かりやすく言ってしまうと、
すこしだけスカスカになって空気が通りやすくなったイメージです。

本当にわずかに糸の密度が減っただけですが、
通気性がかぜんよくなりました。

マスク内にこもる息が減り、呼吸がしやすくなりました。

とはいっても、マスクはマスクです。
まるで付けていないような付け心地、とはなりません。

・息がしやすい=フィルター機能が低い

・息がしにくい=フィルター機能が高い

この相反する2つをどのように素材と形状で取りまとめていくのか、最近よく考えていることです。


 

 


[更新日時] 2020年5月22日 ★ category : ★ author : お客さまの記事 (7807)

子供用マスク販売しますガーゼマスク|抗菌リネン&オーガニックコットン|日本製


お待たせしました!
子供用マスクの販売を開始いたします。

子供用も大人と同じデザイン、同じ生地を使っています。
マルマイユのマスクなので、こだわりは、付け心地です。
子供って長くマスクを着けたがらないからですね。

ということで、しっかりノーズワイヤーも入れて、顔の形状に合わせることができるようになっています。
もちろん、マルマイユのマスクの最大の特徴の一つでもある、ゴムの長さが調整ができるアジャスターを付きとなっています。

こどもの成長具合は様々なので、以下の写真を参考にして着用具合を見てください。

     

いかがでしょうか。
小学1~5年生ぐらいを対象に作っています。
価格は600円(税込660円)です。

サイズは横14㎝、縦7.5㎝ぐらいを予定しています。

こちらからお買い求めください。
https://www.marmaille.jp/mask/

よろしくお願いいたします。


[更新日時] 2020年5月19日 ★ category : ★ author : お客さまの記事 (7807)

【配達が早くなります】ネコポスでの発送になりました


こんにちは。
マルマイユの井上です。

昨日、5月15日からメール便(税別80円)での発送ができなくなりました。

理由は配達遅延と、ポスト投函されたあとの盗難を避けるため。
つまりきちんとお届けするためです。
弊社とクロネコヤマトで協議した結果、「ネコポス」(税別337円)という配送サービスを利用することになりました。

そのため弊社からの発送は全国一律で次の2種類になります

1)税別500円:玄関受け取り型
クロネコヤマト・ゆうパック・佐川急便のいずれかになります。

2)税別337円:ポスト投函型は337円
クロネコヤマト

なおこの2つに配達速度の違いはありません。

京都・滋賀・三重より東は、発送日から翌々日からの配達となります

すでにメール便でご注文済のお客様には、「ネコポス」で発送しますが、弊社都合による配送方法変更になりますので、追加料金を頂くことはありませんのでご安心ください。

ちなみにメール便は、発送から7日後にポスト投函されるなど、配達遅延がありました…

まだ商品が届いていないお客様が、まだたくさんいらっしゃいます。
1日でも早くお届けできるように社員全員で頑張りますので、引き続きよろしくお願いいたします。

マスクの発送日が気になる方は、商品名に発送日の目安を記載していますので、ご確認ください。

それと、弊社からの受注確認メールが届いていないお客様は、迷惑メールフィルタで止まっている可能性がありますので、フィルター解除後に下記アドレスまでご連絡いただければ、ご注文確認メールを再送いたします。

引き続きよろしくお願いいたします。


[更新日時] 2020年5月16日 ★ category : ★ author : お客さまの記事 (7807)

【前倒し出荷中】マスクの出荷状況について


こんにちは。
マルマイユの井上です。

本日のマスクの出荷状況をご連絡いたします。
受注番号でいうと#20900番台まで進んでいます。
これは発送予定日でいうと「5月18日頃出荷分」と商品名に記載してある分です。

ベビー服はご注文後約1週間後の発送となっており、本日は5月5日分まで進みました。

ご注文いただいた皆様に1日でも早くお届けできるように、社員全員で頑張っています。

なお、メールの対応が一番ご迷惑をおかけしているかと思います。
こちらが全てのお問い合わせに返答できていませんが、確実に進めていますのでご迷惑をおかけしますが、しばらくお待ちいただくよう、よろしくお願いいたします。

あかちゃん肌着専門店マルマイユ
ディレクター
井上


[更新日時] 2020年5月11日 ★ category : ★ author : お客さまの記事 (7807)

マスク!出荷も生産も新記録!


こんにちは。
マルマイユの井上です。

今日のうちの社員、みんな凄かったので報告します。

生産も出荷も、過去最高の枚数を達成しました。
社員のみんなが全力でマスクの生産・出荷に挑んでます。

それはだって
いま世の中の多くの人が必要としているモノで
自分たちにできることが何かを
社員全員が共有しているからです。

GWは2日と4日と5日は、出勤できる社員が集まって、できる範囲でがんばります!!


 

 


[更新日時] 2020年5月1日 ★ category : ★ author : お客さまの記事 (7807)

ご注文メールの配信障害のご報告


日頃から弊社の「あかちゃん肌着専門店マルマイユ」をご利用いただき、ありがとうございます。

昨日からのアクセスが集中しているため、メール配信障害が発生しています。

①4月23日:22時17分~22時33分頃
②4月24日:25時10分~25時25分頃
③4月24日:7時20分~8時27分頃
④4月24日:8時45分~現在

④の間にご注文を頂きましたお客さまには、調査をして本日中にご注文確認メールをお送りします。

ご不便とご心配をおかけしますが、引き続きよろしくお願いいたします。

株式会社美泉
井上

 


[更新日時] 2020年4月24日 ★ category : ★ author : お客さまの記事 (7807)

ベビー服の発送が遅れています


みなさま、こんにちは。
マルマイユの井上です。

タイトルの通りです。
実はベビー服の発送が遅れています。
誠に申し訳ございません。

ベビー服のご注文を頂くと、通常であれば、お支払いを頂いてから3日営業日以内に発送をしていましたが、最近は1週間ほどお時間を頂いています。

発送が遅れている理由は、弊社が販売をしているマスクに、大変多くのご注文を頂いているからです。

弊社の発送業務は、ご注文を頂いた順番で、お支払いを頂いた方から優先をして発送しています。

マスクを販売してから約1か月半がたちますが、1日に160件発送しても、受注が減らない状況です。

そのような状況なので、ベビー服の発送が遅れております。

皆様にはご迷惑をおかけしますが、引き続きよろしくお願いいたします。

なお、ご注文の確認やお問い合わせは、こちらからお願いたします。
info@marmaille.jp


[更新日時] 2020年4月17日 ★ category : ★ author : お客さまの記事 (7807)

[メンテナンス情報]クレジット決済とコンビニ決済について


お客様

 

平素より、マルマイユをご利用頂きありがとうございます。

現在より迅速にお客様に商品を届けれますよう、
当サイトの管理作業効率をよくすべく、システムをメンテナンスしております。

それに伴い、クレジットカード決済、コンビニ決済が現在停止してあります。

停止予定期間は次の通りです。

4月9日 AM1:30〜10:00

お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご容赦頂ますようお願い致します。

 

今後も社員一同一丸となり、皆様に良い商品を届けれますよう
奮闘する所存でございます。

 

システム管理者

 


[更新日時] 2020年4月9日 ★ category : ★ author : お客さまの記事 (7807)

ガーゼマスク|抗菌リネン&オーガニックコットン|メンズレディース兼用|日本製|大人用


MK08

【3月7日情報更新】

①発送について
ただいま大変多くのご注文を頂いております。
発送は3月末以降の発送を見込んでいます。

②生産状況について
皆様に一日でも早くお届けできるよう増産体制中です。
3月7日で300枚以上、生産できました。
3月8日も休日出勤で生産しますので、見込みより早くお届けできる予定です。

③価格について
鼻に入れるワイヤーとゴムひもの資材が通常の資材仕入れルートで入荷できず、やむを得ず割高な個人売買のサイトから集めています。
そのため大変心苦しいですが、一旦販売価格を1,100円へ値上げいたします。
大変申し訳ございません。資材入荷が安定し始めたら、価格はそのつど必ず戻します。

【購入制限について】
1回のご注文で4個までとさせて頂きます。
多くの方にお届けしたいと考えてのことですので、ご了承お願いいたします。

【開発コンセプト】
・布マスクに見えない
・繰り返し使える
・付け心地が良い

【こだわりポイント】
・外側は天然の抗菌作用持つ麻生地を使用
・内側はソフトな肌触りのオーガニックコットンを使用
・呼吸しやすい形状
※外側と内側の型紙の形状を変えて立体感をだすことで呼吸しやいように設計

【デザイン】
・鼻部分にワイヤーでフィット感を調整できます
・アゴの下までしっかりカバーするデザイン

【洗濯後アイロン不要で織目(プリーツ)ができます】
手順①干すときに横方向に引っ張り織目を作る
手順②できた織目の形を整えて、手のひらで強めに押さえる(もしくはパンパンとはたく)

 

 

◆仕様
【サイズ】Mサイズ約縦8.7㎝横16.3㎝ Lサイズ(約縦9.5㎝横18.3㎝)
【素材】表地(外側)リネン100%/裏地(肌側)オーガニックコットン100%
※花粉やウィルス対策になるかの検証や試験はしておりません。

※完全無菌状態での生産はしていませんが、生産ラインでは定期的に手指の消毒をして、出荷前の仕上げ工程で160度の温度で5秒の高圧プレスを全面に施しています。

リネン生地の特性
  • ●吸水性・速乾性・抗菌性に優れており、梅雨時の部屋干しにも最適です。
  • ●洗うたびに柔らかくなり、優しい風合いが増していきます。
  • ●洗濯により3~5%前後縮むことがあります。洗濯を数回繰り返すことによって安定します。
  • ●生地の表面にネップと呼ばれる繊維のかたまりがあるものがございます。リネン生地の素朴な味としてご理解下さい。

 

お洗濯・お手入れ方法
  • ●中性洗剤で洗う
    蛍光剤や漂白剤は使用しないでください。水またはぬるま湯でお洗濯してください。
  • ●柔軟剤は避ける
    柔軟剤はリネンの吸水発散性を落としてしまいますので、ご使用はお避けください。
  • ●脱水は短く
    30秒ほどで止めて、長時間の脱水はしないでください 濡れた状態で干しても、早く乾きます。
    ●陰干し
    乾燥機は使わないでください。軽く形を整え、直射日光を避けて陰干しをしてください。

[更新日時] 2020年3月7日 ★ category : ★ author : お客さまの記事 (7807)







運用状況

管理保守・改善業務 管理数
Webサーバ(BSD)管理 9
メールサーバ運用管理 35
ホームページ運用管理 51
PC環境保守管理 10
売上改善P管理 6

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